Política de Privacidade

1. Introdução

A Marola Educação Financeira Ltda. ("Marola", "nós", "nosso") tem como um dos seus valores fundamentais o respeito pela privacidade das pessoas que confiam em nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você ao navegar neste site ou ao se inscrever em nossos programas.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) do Brasil. Se tiver dúvidas sobre como tratamos os seus dados, escreva para [email protected].

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar os nossos serviços:

• Dados de contato: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone — fornecidos voluntariamente pelo formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, páginas visitadas, tempo de visita — coletados automaticamente por ferramentas de análise.
• Dados de cookies: preferências de navegação, como descritas na nossa Política de Cookies.

Base legal: o tratamento se baseia no consentimento do titular (Art. 7º, I, LGPD), no cumprimento de contrato (Art. 7º, V) e no legítimo interesse para fins de comunicação e melhoria dos serviços (Art. 7º, IX).

Retenção: os dados de contato são mantidos por até 5 anos após a última interação, salvo obrigação legal. Dados de navegação são retidos por até 12 meses.

3. Como usamos seus dados

• Atendimento: responder mensagens, esclarecer dúvidas e enviar informações sobre os programas solicitados.
• Prestação do serviço: viabilizar o acesso aos cursos adquiridos e ao material de apoio.
• Comunicações: enviar informações sobre atualizações e novos programas — somente com o seu consentimento prévio.
• Análise do site: compreender como os visitantes utilizam o site para melhorar a experiência de navegação.
• Cumprimento legal: atender obrigações previstas na legislação brasileira.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviço (ex.: plataformas de envio de e-mail) apenas quando necessário para operacionalizar os serviços, e sempre sob contrato de confidencialidade.

4. Medidas de proteção

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia SSL/TLS).
• Acesso aos dados restrito a funcionários com necessidade operacional.
• Senhas e credenciais armazenadas com criptografia adequada.
• Revisões periódicas dos procedimentos de segurança.
• Em caso de incidente que possa afetar seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados no prazo legalmente previsto.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais para análise de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Acesso: saber quais dados pessoais temos sobre você.
• Correção: solicitar a atualização ou correção de dados incompletos ou incorretos.
• Exclusão: pedir a exclusão dos seus dados, observados os prazos legais de retenção.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível.
• Oposição: se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado anteriormente, sem prejuízo aos tratamentos realizados até então.
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd.

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links externos

Este site pode conter links para páginas externas. A Marola não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros e recomenda que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar fora do nosso domínio.

8. Menores de idade

Os serviços da Marola são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados sem consentimento parental adequado, excluiremos essas informações imediatamente.

9. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail (se tivermos seu contato) ou por aviso destacado neste site. O uso contínuo dos nossos serviços após a publicação de alterações implica aceitação da nova versão.

10. Contato para questões de privacidade

Controladora de dados: Marola Educação Financeira Ltda.

• [email protected]
• Avenida Dom José, 740 — Centro, Sobral - CE, 62010-290